La solution PDA pour le Service extérieur mobile Innosoft sert à l′envoi en retour facile et rapide des temps d′intervention et des travaux effectués. L′utilisation simple à l′aide de l′écran tactile ainsi que les catalogues de réponse définissables facilitent la saisie des retours d′informations au technicien. Afin que la centrale et les techniciens soient à jour, les données de PDA seront synchronisées avec la centrale. Ainsi, les techniciens reçoivent leurs interventions actuelles de la gestion Plans d′intervention Innosoft et la centrale est informée sur les travaux effectués du technicien.
Avantages de processus et coûts:
- Accélération des processus - affectation directeau technicien des interventions de la gestion Plans d′intervention et retour d′information direct à la centrale
- Accélération des processus - ne plus taper des formulaires de façon manuelle
- Meilleur flux d′informations - les gérants connaissent le statut de liquidation actuel
- Meilleur flux d′informations - les techniciens peuvent recevoir et envoyer des informations actuelles à chaque pas
- Meilleur flux d′informations - données centrales sur la disponibilité des ressources humaines
- Meilleure qualité des données - transfert d′informations sécurisé et retraçable
- Meilleure qualité des données - vérifications de plausibilité et aide à la saisie par les catalogues de réponse prédéfinissables
- Meilleure qualité des données - éviter la saisie multiple des justificatifs papiers par des techniciens de service et des gérants
- Avantages de coûts - réduction du temps de traitement des commandes
- Avantages de coûts - facturation plus rapide
- Avantages de coûts - moins d′efforts pour le traitement administratif
- Avantages de coûts - diminution des coûts de papier et d′impression
