 |
 |
Projekt- und Servicemanagementsysteme |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
Mobiler Außendienst |
Servicemanagementsystem |
|
|
Der Mobile Außendienst steht dem Vertriebs- oder Servicemitarbeiter zur Erfassung von Angeboten und Berichten bzw. für die Rückmeldung der Auftragsdaten zur Verfügung. Die Rückmeldung von Zeiten, Ersatzteilen, Auslagen und Berichten dient der weiteren Bearbeitung in Lohnabrechnung, Vertrieb, Rechnungswesen und in der Qualitätssicherung.
|
|
| Funktionen |
|
| • |
Integration in die EDV-gestützte Auftragsbearbeitung |
|
| • |
Übernahme und Erzeugung von Aufträgen für den mobilen Service |
|
| • |
Einbindung beteiligter Abteilungen |
|
| • |
Dezentrale Planung einer oder mehrerer Ressourcen bzw. kompletter Niederlassungen |
|
| • |
Internes und Externes Berichtswesen |
|
| • |
Angebotswesen |
|
| • |
Bereitstellung der benötigten Kunden-/Anlageninformationen vor Ort |
|
| • |
Grafische Disposition von Einsätzen |
|
| Nutzen |
|
| • |
Keine doppelte Dateneingabe und Reduzierung der Eingabefehler |
|
| • |
Schnellere Rechnungslegung |
|
| • |
Anbindung mehrerer Werke, Niederlassungen und Außendienstmitarbeiter |
|
| • |
Einheitliche und auswertbare Serviceberichte |
|
| • |
Hilfestellung für den Techniker, z.B. elektronischer Ersatzteilkatalog, Berichte oder Maschinenhistorie |
|
| Screenshots |
|
 |
|
| Zum Vergrößern bitte klicken |
|
|
| Weitere Details >>> |
|
|
|
|
|
|
|
Suchen
|
| |
| News |
| |
|
• 19.08.2010
|
Webfähigkeit = Zukunftsfähigkeit
Die Relevanz webfähiger Lösungen im Servicemanagement nimmt kontinuierlich zu. Die Innosoft GmbH bietet die wichtigsten Features ihrer Software-Lösungen auch als browserbasierte Versionen an. Nähere Infos zu Programmen wie dem Kundenticketsystem oder der Einsatzplanung im Web finden Sie hier
|
|
| |
|
• 18.08.2010
|
Anwendertag 2010 - Anmeldung und Agenda
Am 30. September findet im Dortmunder Parkhotel Wittekindshof der jährliche Anwendertag der Innosoft GmbH statt. Den Programmablauf können Sie der Agenda
entnehmen, das Anmeldeformular für Ihre kostenlose Teilnahme steht hier für Sie bereit.
|
|
| |
|
• 05.08.2010
|
Service als Vertriebsmotor
Mit der Einführung eines einheitlichen Planungstools konnte beim Textilverarbeitungsspezialisten Oerlikon Schlafhorst GmbH & Co. KG im Service viel Zeit und Geld eingespart werden.
Download.
|
|
| |
|
• 03.05.2010
|
Drei Tage bis zur Abrechnung
Mit Hilfe des Mobilen Außendiensts von Innosoft konnte die Robotics Division der ABB Group den Zeitraum bis zur Abrechnung von Serviceleistungen drastisch verkürzen und somit nicht zuletzt die Liquidität steigern.
Download.
|
|
| |
|
• 17.02.2010
|
Weitsicht bei der Kurzfristplanung
Die Willenbrock Fördertechnik GmbH & Co. KG, einer der weltweit führenden Spezialisten für Flurförderzeuge, konnte dank des Servicemanagements von Innosoft die Kosten
bei gleichzeitiger Steigerung der Servicequalität erheblich reduzieren. Download.
|
|
| |
|
• 18.12.2009
|
Servicemanagement 4.4
Die neue Version des Innosoft Servicemanagementsystems steht bereit. Lesen Sie in der Dokumentation der Neuheiten, was die Programm-Updates der
verschiedenen Module an vorteilhaften Neuerungen zu bieten haben. Download.
|
|
| |
|
• 28.04.2009
|
Pressespiegel
Für weitere interessante Anwenderberichte bitte hier klicken.
|
|
|
